Dúvidas F.A.Q

Se você esta com alguma dúvida leia atentamente essa página a chance da resposta que você procura estar aqui é muito grande!

É uma plataforma de distribuição de conteúdo digital e também uma prestadora de serviçoes para jogos  digitais. Disponibilizamos em nosso catálogo créditos eletrônicos para jogos, e cartões pré-pagos. Somos um ponto de venda oficial (subagente) de grandes empresas de distribuição de conteúdo digital como: INCOMM, EPREPAG, HYPE, LEVELUP, AQUIPAGA, ENTERATIVE e através deles via contrato celebrado, temos autorização para oferecer em nosso catálogo pordutos das marcas Xbox, Playstation, Google Play, Netflix, Steam, Uber, ifood, Ongame, Roblox, IMVU,  Orgins Minecraft etc…

Em nossa loja não trabalhamos com nenhum tipo de produto físico (Tangível) todos os produtos de nossa loja online são digitais (intangível) com entrega virtual via e-mail, seja o produto um código digital (único) ou uma prestação de serviço para jogos em mídia digital.

Todos os jogos digitais, créditos eletrônicos e cartões pré-pagos são comprados legalmente, e pago todas as taxas e impostos devidos, qualquer produto de nossa loja é 100% original.

Nosso site é muito seguro temos certificado SSL de segurança, e apostamos forte em tecnologia para proporcionar essa segurança para nossos clientes, se é a primeira vez que vai fazer uma compra em nossa loja você pode pagar com Mercado Pago, que é uma plataforma de pagamento do Mercado Livre que lhe garante em 100% o recebimento do seu produto exatamente como informado na loja ou o seu dinheiro de volta.

Os créditos eletrônicos de jogos online como exemplo Free Fire, Point Blank, League of Legends, Valorant etc… Você vai receber em seu e-mail um  código PIN, esse código você resgata em sua conta do jogo, é muito simples e enviaremos um tutorial com o passo a passo para facilitar ainda mais a sua vida 🙂

Os cartões pré-pago digital (Gift Card) Xbox Live, PSN, Google Play, Netflix, Steam, Uber, iFood, Nintendo e outros, é um código que é enviado para você por e-mail é rápido, fácil e seguro, basta resgatar o código em sua conta e pronto. Se você não sabe como usar fique tranquilo também será enviado um passo a passo fácil e descomplicado para facilitar sua vida.

OS JOGOS DE XBOX NO CATÁLOGO DE NOSSA LOJA, É UMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO.

* ADMINISTRADOR: É quem prentende comprar um jogo e quer dividir as custas do jogo com uma outra pessoa.

* MEMBRO: É qualquer pessoa que aceita dividir as custas da compra do jogo com o ADMINISTRADOR.

* ITERMEDIADOR: É quem faz a compra do jogo na loja oficial da Xbox, pagando o valor integral com todas as taxas e impostos pelo jogo, fornece o ponto de acesso PRINCIPAL para o ADMINISTRADOR, e fornece o segundo ponto de acesso Gamertas para o MEMBRO, oferecendo tanto para o ADMINISTRADOR como para o MEMBRO facilidade de pagamentos como Pix, Boleto ou a possibilidade de parcelamento em até 12x no cartão de crédito, o que não está disponível no site oficial https://www.xbox.com

De acordo com os TERMOS DE USO da loja oficial da Xbox, quando você cria uma conta no site oficial https://www.xbox.com e compra um jogo no formato (DiGITAL) você tem direito a dois pontos de acesso Duas (2) licenças: seu Xbox principal e seu gamertags, e para que você possa compartilhar seus jogos com qualquer pessoa, Basta você ativar uma licença no seu console pessoal, e outra licença no console da outra pessoa que você deseja dividir, desta forma, cada um dos dois usuários vai ter uma licença original e ativada em seu console, e um ponto de acesso do jogo para cada um.

COMO FUNCIONA NA PRÁTICA?

Uma das melhores coisas que você ganha (dividindo uma conta) é economia no bolso, podendo rachar tudo em dois, desta forma, via de exemplo (um jogo de R$300,00 reais, passará a custar apenas R $150,00 reais), já que você pode dividir o custo e ambos jogar o mesmo jogo e ter acesso ao mesmo conteúdo original e com todos os benefícios e ainda poder contar com facilidade de pagamentos que nós como INTERMEDIADOR disponibilizamos para você como opção de pagamento com pix, boleto ou em até 12x no cartão, e esta vantagem você não tem disponível no site oficial da xbox.

Porém não é todo dia que você encontra uma pessoa pronta para comprar exatamente o mesmo jogo que você deseja e dispota a dividir o custo do jogo com você neste exato momento, e realmente não dá para confiar a um estranho (em qualquer pessoa) o acesso a uma conta de jogo, porque a qualquer momento esta pessoa pode agir de má fé, e trocar a senha de acesso, desaparecer e você perder o seu jogo.

COMO CONSEGUIR O JOGO ORIGINAL SEM GASTAR MUITO E COM SEGURANÇA?

A MMO Cyber Force Games tem esta prestação de serviço para você, disponibilizamos em nosso catálogo, vários jogos de Xbox, e quando um CLIENTE compra qualquer jogo de nosso catálogo iremos criar uma conta na loja oficial https://www.xbox.com/pt-BR e vamos pagar pelo jogo com nossos recursos próprios, jogo original, e com nota fiscal de compra, pagando todos os impostos e taxas.

Como está nos TERMOS DE USO da loja da Xbox, cada jogo vem com duas licenças e dois pontos de acesso ao jogo e iremos fornecer um ponto de acesso principal para o primeiro usuário “ADMINISTRADOR” e encontraremos outra pessoa MEMBRO, para receber o segundo ponto de acesso do jogo Gamertags.

* O INTERMEDIADOR vai ficar encarregada de encontrar outra pessoa para dividir as custas do jogo com o ADMINISTRADOR, fornecendo uma das duas licenças para cada um dos dois, ADMINISTRADOR E MEMBRO (um ponto de acesso para cada).

O INTERMEDIADOR vai garantir que nenhuma alteração nos dados de acesso do jogo seja alterada, uma vez que somente o INTERMEDIADOR tem o acesso para alterar dados (senhas de acesso entre outras informações), dando a segurança e tranquilidade necessária para o ADMINISTRADOR e MEMBRO.

Ressaltamos que esta prática NÃO constitui crime contra a propriedade intelectual, NÃO pode ser tipificado como pirataria ou qualquer outro ato que atente contra os direitos da empresa. O produto não está sendo alterado, modificado, o código fonte não está sendo violado e a integridade do produto, sua origem e qualidade são mantidas incólumes.

PORQUE ALGUNS JOGOS TEM O PREÇO TÃO ATRATIVO?

A resposta é bem simples! sempre ficamos de olhos bem abertos nas promoções da Xbox Live, e quando aparece uma nova promoção no site oficial da xbox live, nós sempre compramos uma grande quantidade de jogos com um preço bem abaixo do normal praticado como por exemplo FIFA, é um jogo que é lançada uma nova versão todos os anos, e sempre tem promoção para ele umas 3 a 4 vezes no ano.

Um exemplo é que de R$299,00 na promoção fica R$129,90, as vezes mais as vezes menos, desta forma efetuamos varias compras do mesmo jogo e conseguimos oferecer um preço ainda mais barato em jogos de nosso catálogo. Esta prática é realizada com vários jogos do catálogo da Xbox Live não somente FIFA, e é assim que conseguimos oferecer preços realmente atrativos em nosso catálogo.

Acreditamos ter explicado com muitra transparência e em detalhes, se ficou alguma dúvida entre em contato conosco.

IMPORTANTE:

O compartilhamento de conta do jogo será limitado a somente duas pessoas ADMINISTRADOR E MEMBRO, por via de regra e de acordo com os termos de uso da Microsoft. Nenhum outro tipo de acesso será autorizado, para garantir que nenhuma regra de uso seja quebrada.

Os jogos para PC digital é enviado um código para resgate que pode ser na plataforma, Steam ou Origin em cada jogo vai estar especificado a qual plataforma ele pertence.

Nosso horário de atendimento e entrega é somente de segunda a sexta feira das 10 as 18 horas, compras realizadas fora do horário comercial ou de sábado, domingo ou feriado nacional a entrega é somente no próximo dia útil.

Normalmente todos os produtos da loja são entregues em até 60 minutos após o pagamento confirmado. Porém em dias que nossa loja recebe um grande número de pedidos esse prazo pode expandir para até o final do dia (até as 18 horas) isso para compras dentro do horário comercial, e caso a sua entrega for atrasar iremos lhe notificar através do seu e-mail cadastrado em nossa loja.

O pagamento com boleto bancário embora seja um meio muito prático, é o mais lento, o prazo para compensar um boleto após ele ser pago é de 24 horas úteis, lembramos que sábado e domingo não é dia útil se você pagar um boleto na sexta feira, ou final de semana ele vai compensar somente na segunda feira.

Os pagamentos com cartão de crédito é sem dúvida muito prático e rápido, mais o grande número de fraude nessa modalidade de pagamento com tentativas de compra com cartão de crédito clonado, roubado ou até mesmo menores comprando sem a autorização do titular do cartão de crédito é muito grande.

Levamos a segurança muito a sério em nossa plataforma, clientes com cadastro novo, ou compras com valores considerável, antes de liberar seu pedido poderemos a nosso critério fazer uma análise de seus dados para checar se os dados cadastrados em nossa loja que você informou são verdadeiros, documentos com foto como RG ou CNH e comprovante de residência pode ser solicitados para você, para validar o seus dados em nossa plataforma. Lembre-se que você concorda com essa análise ao comprar qualquer produto em nossa loja quando assina digitalmente nossos termos & condições.